Denigrerende opmerkingen, ruwe omgangsvormen, agressie, pesten. Het zijn problemen die in alle organisaties voorkomen en soms letterlijk ziekmakend zijn. Een persoon waar uw medewerker terechtkan om zijn of haar hart te luchten en advies te vragen kan verder leed en verzuim voorkomen.

laagdrempelig

Op het moment dat een medewerker belt of mailt, wordt snel een afspraak gemaakt. Tijdens het gesprek zetten we alle zaken op een rijtje. Zo kan de medewerker een weloverwogen besluit maken over de vervolgstappen. Naast een luisterend oor, biedt de vertrouwenspersoon ook ondersteuning bij het bespreekbaar maken van het probleem binnen de organisatie.

vertrouwelijk

Om het vertrouwelijke karakter van de gesprekken te waarborgen zit onze vertrouwenspersoon meestal niet bij uw organisaties in huis. Hij of zij presenteert zich bijvoorbeeld op een bijeenkomst, via intranet, in het personeelsblaadje, of staat vermeld in de personeelsgids. Wanneer een medewerker gebruik heeft gemaakt van de vertouwenspersoon krijgt u als werkgever een anonieme factuur. Er komt ook geen verslag in het medisch dossier.

opleiden

Hebt u liever een van uw eigen medewerkers als vertrouwenspersoon? Dat kan. Wij leiden hem of haar daar graag voor op.